fim99 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใสและรับผิดชอบ
fim99 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบและรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า fim99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้าง นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร มีการเปิดเผยต่อบุคคลใดบ้าง และผู้ใช้มีสิทธิ์อะไรในการควบคุมข้อมูลของตนเอง
นโยบายนี้บังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม fim99 ที่เข้าถึงได้ทางโดเมน fim99.cam รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา สล็อต บาคาร่า มวยไทย หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ fim99 นำเสนอแก่ผู้ใช้ชาวไทย
fim99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณี KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล บัญชี LINE / Telegram |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ธนาคารที่ใช้งาน (K PLUS, SCB Easy, PromptPay ฯลฯ) |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (เฉพาะกรณีที่ร้องขอ) |
fim99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางหลักดังต่อไปนี้
ผู้ใช้ให้ข้อมูลโดยตรงในระหว่างการสมัครสมาชิก การกรอกแบบฟอร์ม KYC การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อกับทีมงาน fim99 ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Live Chat, LINE Official Account และ Telegram
เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบของ fim99 จะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้ Web Beacons และเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการ
ในบางกรณี fim99 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันความถูกต้องของข้อมูลและป้องกันการฉ้อโกง
fim99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| การให้บริการและจัดการบัญชีผู้ใช้ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตนและกระบวนการ KYC | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมการเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม / กฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร | ความยินยอม |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดกำกับดูแล | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
fim99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่กำหนดให้ต้องรักษาความลับและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ fim99 กำหนดเท่านั้น
fim99 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว fim99 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าหากเป็นไปได้และกฎหมายอนุญาต
แพลตฟอร์ม fim99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง fim99 แนะนำให้คงค่าเริ่มต้นไว้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
fim99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
fim99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม (ตามข้อกำหนด AML) |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| Log การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย | 2 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด fim99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน fim99 ได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในการให้บริการแก่ผู้ใช้ชาวไทยและผู้ใช้ทั่วโลก fim99 อาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว fim99 จะดำเนินการดังนี้
fim99 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ fim99 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้โดยเฉพาะ ผู้ใช้ที่ยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว
fim99 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและรับเรื่องร้องเรียนจากผู้ใช้ หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อได้ดังนี้
ทีมงานจะตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม อาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน โดย fim99 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากต้องการเวลาเพิ่มเติม
แนวทางหลักที่ fim99 ยึดถือในการปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS และจัดเก็บในระบบที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากภัยคุกคามทุกรูปแบบ
fim99 ให้คำมั่นว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และควบคุมข้อมูลของตนเองได้อย่างเต็มที่ ผ่านการติดต่อทีมงาน fim99 ตลอด 24 ชั่วโมง
fim99 ยึดหลักการเก็บข้อมูลขั้นต่ำ (Data Minimization) โดยจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ fim99 เขียนขึ้นด้วยภาษาที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย ผู้ใช้สามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาว่าข้อมูลของตนถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด
fim99 ทบทวนและปรับปรุงมาตรการคุ้มครองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
ทีมงาน fim99 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยเป็นภาษาไทย ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน